Reversión de pago

Puedes solicitar la reversión de tu compra en un lapso de 24 horas hábiles, después de haber efectuado la compra, sí:

• • Deseas ejercer tu Derecho de Retracto
  • No has recibido el producto solicitado
  • El producto que recibiste no corresponde a lo solicitado
  • Existe algún error de cobro en la transacción, debido a fallas en el sistema de pago

Sí realizaste el pago con tarjeta de crédito / débito, Kreef.com procederá con la reversión de inmediato a tu tarjeta. Sin embargo, el tiempo para ver reflejada la transacción, dependerá de las políticas de cada banco. En ocasiones el proceso puede tardar alrededor de 15 días hábiles en hacerse efectivo.